Pourquoi et comment les PME/TPE doivent communiquer

Se faire connaître et faire connaître ses produits, fidéliser ses clients, attirer les prospects n’est pas l’apanage des grosses structures. Les PME sont elles aussi confrontées à cet impératif. La bonne nouvelle c’est que l’ère de la communication digitale dans laquelle nous évoluons constitue pour les TPE et les PME une véritable opportunité.

Voici quelques conseils pour réussir votre communication.

Conseil n°1 : adaptez votre communication à votre environnement. Etudiez qui sont vos concurrents, regardez comment ils communiquent.
Déterminez comment vous vous positionnez par rapport à eux ?

Conseil n°2 : formalisez votre discours de marque. Déterminez une dizaine de mots incontournables pour évoquer votre activité. Ces mots devront se retrouver dans toutes vos présentations. Accessoirement, ils serviront aussi à travailler le référencement de votre site internet.

Conseil n°3 : travaillez votre identité visuelle. Plus elle sera forte plus elle sera identifiante et donc plus vos actions de communication seront reconnues et auront de l’impact. Au-delà de votre logo qui doit être professionnel, vous devez travailler sur votre environnement graphique : toujours utiliser les mêmes polices, les mêmes couleurs, le même traitement des visuels.

Conseil n°4 : planifiez votre plan media. Ce support mentionnera noir sur blanc à quel moment vous communiquerez (en lien avec la saisonnalité de votre activité et avec votre actualité), vers quel public (client, prospect, partenaire…) et sur quel support (presse locale, flyers, site internet, réseaux sociaux…)

Conseil n°5 : Misez sur Internet
Ne pas être présent sur le net est une hérésie. Tout le monde aujourd’hui utilise Internet pour trouver un prestataire en B to C comme en B to B. Vous devez donc impérativement exister sur le Web. Avec un site tout d’abord qui devra être moderne responsive et interactif. Mais également au travers des réseaux sociaux Facebook, LinkedIn, Instagram à choisir en fonction de votre secteur d’activité. Mais au-delà tous les outils que vous utiliserez flyers, publicité, carte de visite doivent impérativement renvoyer vers votre site.

2017-06-28T16:44:35+00:00