Communiquer en 2016 – Episode 1

Par 18 octobre 2016 ÉTUDE Pas de commentaire

communiquer en 2016

Communiquer en 2016 – Episode 1 /PRENDRE CONSCIENCE

Les médias sociaux occupent notre quotidien c’est indéniable.
Cela impacte forcément la communication de toutes les entreprises.
Il ne s’agit plus pour elles d’approuver ou pas ces médias mais bien plutôt de les prendre en compte et de les transformer en opportunités.
Des avantages il y en a (faible coût, immédiateté…), des inconvénients aussi (temps, savoir-faire, moins de maîtrise sur les messages…).
Tout le monde est touché par les réseaux sociaux, quel que soit son âge ou son domaine d’activité.

Evoquée partout, la transformation digitale des entreprises – dont font partie les medias sociaux – constitue un véritable enjeu, qui va toucher l’entreprise bien au-delà de sa communication externe.
L’une des conséquences majeures en termes de communication est que la délivrance du message ne dépend plus uniquement de l’agence de comm ni de la direction de l’entreprise.
Les salariés, les clients, les partenaires sont autant de nouveaux vecteurs : il faut donc les informer et …les satisfaire.
Effet vertueux : délivrer de bonnes prestations, être performant ne sont plus des options dans un monde où plus encore qu’avant tout se dit et tout s’écrit.
Le concept de e-réputation n’est plus abstrait. Il s’agit d’une réalité dont il faut tenir compte.

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